一、信息收集
为了向您提供商标代理服务，平台会在您主动提供或授权的情况下收集以下信息：
- 手机号码：用于注册账号、短信验证码登录、找回密码，以及订单沟通与业务办理联系（必要项）。
- 账户信息：登录密码（加密存储）、头像（如您设置）。
- 微信登录信息：您使用微信快捷登录时，平台仅获取您的微信 openid 及您授权的昵称、头像，用于建立账号与展示，不会获取您的微信好友关系、朋友圈等无关信息。
- 实名信息：真实姓名、身份证号、身份证正反面影像（用于商标转让过户、商标注册申请等法定程序，必要项）。
- 主体资质影像：营业执照影像（企业用户办理商标业务时提供，用于 OCR 识别与核验）。
- 交易信息：订单详情、支付记录、充值与提现记录、发票信息。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、IP 地址、访问时间、浏览页面，用于安全风控与故障排查。
上述信息均为您主动提供或经您授权后收集；如您拒绝提供必要信息，可能导致无法完成注册或办理商标业务。
二、信息使用
- 用于提供商标转让、注册、查询等代理服务。
- 用于订单确认、支付结算、客服沟通。
- 用于安全风控、异常登录提醒。
- 用于法律法规要求的备案与核验。
平台不会将您的个人信息用于服务以外的其他目的，亦不会向任何无关第三方出售或交换您的个人信息。
三、信息共享（第三方清单）
仅在为实现服务所必需的情况下，平台才会向以下第三方共享您的信息：
- 微信支付（财付通支付科技有限公司）：共享订单号、支付金额，用于完成支付与退款。
- 阿里云计算有限公司：共享手机号码用于发送短信验证码；共享证件影像用于文字识别（OCR）自动填单。相关信息仅用于本次处理，不作留存复用。
- 腾讯云：承载平台服务器，您的信息存储于境内服务器。
- 国家知识产权局商标局：办理商标转让、注册、续展等法定程序所必需的核验与申报信息。
- 根据法律法规规定或主管部门依法要求；或经您本人事先同意的其他情形。
平台不会向任何无关第三方出售或交换您的个人信息，上述合作方均受协议约束，仅可在约定用途内处理信息。
四、信息存储
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的安全服务器。平台采用加密传输（HTTPS）、密码加密存储、权限分级、操作审计等多重安全机制保障数据安全。
- 账号与实名信息：自您注销账号之日起 6 个月内删除，法律法规另有规定的除外。
- 订单与交易记录：自交易完成之日起保存 5 年（依据《电子商务法》要求）。
- 短信验证码、OCR 临时影像：处理完成后即时清除，最长不超过 24 小时。
- 日志信息：保存 6 个月用于安全风控与故障排查。
五、您的权利
- 查询与更正：您可在「我的 - 个人资料」中查询并更正您的个人信息。
- 删除：您可联系客服申请删除您的个人信息与服务记录，法律法规另有规定的除外。
- 注销账号：您可在「我的 - 设置 - 注销账号」申请注销，平台将在核实身份后 15 个工作日内完成注销并删除或匿名化处理相关信息。
- 撤回授权：您可通过设备系统设置关闭相机、相册等系统权限，或在「我的 - 设置」中解除微信授权登录。撤回授权不影响撤回前基于授权已进行的个人信息处理。
- 复制与转移：您可申请获取您的个人信息副本，平台将以结构化、通用可读的格式提供。
平台将在收到您的请求后 15 个工作日内予以响应；如您对处理结果不满意，可向平台投诉，或向网信、电信、公安等主管部门举报。
六、Cookie 与同类技术
平台使用 Cookie、SessionStorage 等技术保存您的登录状态、购物车信息。您可以通过浏览器设置关闭，但可能影响您的使用体验。
七、未成年人保护
平台不面向未成年人开展经营活动。如发现未成年人注册，平台将主动关闭其账户。
八、联系我们
如您对本政策或您的个人信息有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
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最后更新：2026 年 9 月